Ошибка при отправке ЛС на некоторых пользователей

[Welder]

плз. подскажите, т.к. не нашел подобной ситуации ни в доках ни на форуме:
Если отправлять личное сообщение оно успешно отправляется только тем пользователем имя которых состоит из маленьких английских букв.
Если же в имени есть точка или большие английские буквы или имя на русском языке - выдается ошибка что пользователь не найден, причем в сообщении фигурирует уже имя со всеми маленькими буквами. Сответственно из-за чего может возникать такой трабл?

[sectus]

ну, может быть еще актуально:
возможно стоит Collation cp1251_general_cs, а надо cp1251_general_ci

[Fizmatik]

Ответ есть на оффсайте в русскоязычном разделе.
Другой вопрос, после установки того исправления, перестала отправляться дтчка на русские ники.
Что делать?