Cообщество пользователей SMF

Здравствуйте!
Некоторые пользователи не могут зарегистрироваться на форуме, т.к. используют почту rambler или почту не Российскую, а Китайскую.  Им не приходит сообщение подтверждающее регистрацию на почту.  После они регистрируются на mail.ru , gmail и тд. - но ник их уже занят. Просят анулировать ник. Но я не знаю как это сделать. Помогите решить проблему.

Удалить пользователя, обновить кеш.

ребят, ну пора уже админку выучить
Админка - Пользователи - Ожидают активации

а там уже смотрите... либо в ручную активируйте (но потом другие уведомления не будут приходить)
либо удаляйте и просите, что бы регистрировались с других ящиков
так же можно сделать предупредительную надпись об проблемах с отправкой писем на определённые ящики (есть решение на этом форуме), либо же запретить регистрацию с определенных ящиков (настройки бана)

А, я не сразу понял что вопрос в активации.

Цитата: karavan от 02 марта 2012, 19:45:33
А, я не сразу понял что вопрос в активации.

фраза про "выучить админку" была не Вам, ибо Ваш пост появился в момент создания моего
так шо прошу меня пардон

Цитата: RasDva12 от 02 марта 2012, 19:39:27
Здравствуйте!
Некоторые пользователи не могут зарегистрироваться на форуме, т.к. используют почту rambler или почту не Российскую, а Китайскую.  Им не приходит сообщение подтверждающее регистрацию на почту.  После они регистрируются на mail.ru , gmail и тд. - но ник их уже занят. Просят анулировать ник. Но я не знаю как это сделать. Помогите решить проблему.

Неактивированные пользователи могут сами:
a) повторно запросить письмо с активацией на тот же email
б) если они помнят пароль, с которым зарегистрировались - сменить email и повторно запросить письмо с активацией

Спасибо БОЛЬШОЕ

chilly86    да я так и подумал, но за уточнение спасибо Вам.

Проблема вот в чем:
пользователь пишет, что зарегистрировался, но не пришло письмо с активацией.
Зашел в админку, вручную нажал активировать и выслать на емейл.
На форуме он появился в списке зарегистрированных. Но письма с активацией не получил.
Захожу в логи, пишет -    Перед тем как сможете войти, ваш e-mail должен быть проверен.

Что делать ? Как исправить и не допустить в будущем такого, и в чем тут проблема?

Так пусть с почты активирует. Что плохого в том, что почта будет только реальная? Это как раз поможет избежать ошибок не только сейчас, но и в будущем, когда в рассылках ошибки будут из-за умников, которые почту от фонаря вписывают.

 

Цитата: digger® от 02 марта 2012, 19:49:33Неактивированные пользователи могут сами:
a) повторно запросить письмо с активацией на тот же email
б) если они помнят пароль, с которым зарегистрировались - сменить email и повторно запросить письмо с активацией

Цитата: Sedoi от 27 марта 2016, 12:42:42Так пусть с почты активирует. Что плохого в том, что почта будет только реальная? Это как раз поможет избежать ошибок не только сейчас, но и в будущем, когда в рассылках ошибки будут из-за умников, которые почту от фонаря вписывают.

 

Так почта реальная у него, он мне на админку форума написал, я ответил, связь тут работает. Просто некоторым пользователям с реальным емейлом не приходит письмо с активацией, многих это отпугивает.
Я хочу исправить это.

Да это скорее мода на борьбу со спамом особенно Майл.ру грешен. Но и другие бывают. Они блокируют письма с форума, считая их спамом. Писать в поддержку надо. Они устраняют довольно оперативно проблемы, и без претензий даже.

В поддержку хостинга писать?
с яндекса не получилось зарегиться, зашел в список пользователей, есть пользователи с яндекса прошла регистрация.
проблема рандомная, непонятно от чего зависит.

Цитата: makssun от 27 марта 2016, 13:19:11В поддержку хостинга писать?

для начала отправить с вэбпочты на яндекс кому то ( договориться ) тестовое письмо . Пусть тот пользователь проверит обязательно в папке со спамом . Если письмо вернется на  вэб почту с ошибкой или не дойдет до пользователя вообще то  писать в саппорт того же яндекса .Не исключено что занесли в блеклист . Я несколько раз с почтовыми сервисами переписывалась .

А в письмах с отчетом о не доставленном есть ссылки куда перейти, и далее уже как заполнить. Например 
https://support.google.coм .
Пусть переходит и заполняет форму. Его ящик разбанят. Не хочет - пусть с другого сервиса регится.
То что вручную активируешь проблем не решит, а прибавит. Он сейчас подпишется на уведомления и все уведомления будут не доставленными.

Цитата: Sedoi от 27 марта 2016, 13:33:03Я тоже переодически переписываюсь с ними.

Если с майла, то там готовая заполненная форма по ссылке в письме, и чтобы не путаться с тестовыми, просто нужный мейл подставляешь.

Человек пишет, что на другом форуме с таким же движком с той же почтой все приходит.
Проблема, вероятно, на моей стороне.
у меня новый молодой форум, за что его должны банить почтовые сервисы?

Цитата: makssun от 27 марта 2016, 13:40:55за что его должны банить почтовые сервисы?

может конкретно не его банят .Если на хостинге находятся  еще сайты на этом айпи, то не исключено что какой то сайт был замечен в рассылке спама .Почтовые сервисы не блокируют конкретно сайт .Они вносят в блеклист айпи . А ваше дело написать в саппорт хостинга  и  попросить проверить не занесен ли этот айпи в черный список и попросить исключить именно ваш сайт ( указать домен ) из этого списка .

в общем бред полный!
кому писать-то!
ни яндексу, ни мейлру не напишешь так просто, нету такой формы.
обратка с ними отсуттсвует.
что делать?

Цитата: makssun от 27 марта 2016, 14:07:36ни яндексу, ни мейлру не напишешь так просто, нету такой формы.

на яндексе пишем в службу поддержки на майле сюда . Выбираете «внести предложение» и там описываете свою проблему.

Хостер что-то подкрутил и письма с админки форума доходят до адресата.
Но проблема еще вот в чем: при создании форума указал гугл почту, уведомления о новых пользователях, сообщениях , ЛС не приходят, галочки стоят.
И уведомления другим пользователям приходят, но указывается мое личное мыло гугла.
Как это можно исправить?

Цитата: makssun от 28 марта 2016, 18:25:12И уведомления другим пользователям приходят, но указывается мое личное мыло гугла.

указать в админке в  графе« почта вебмастера»  вебпочту .

Цитата: makssun от 28 марта 2016, 18:25:12при создании форума указал гугл почту, уведомления о новых пользователях, сообщениях , ЛС не приходят, галочки стоят.

гугл  может сам блокировать принимая  много уведомлений с одного мыла за спам  .Я такую же ошибку один раз допустила . Тоже мыло на гугле .

Цитата: ALINA от 28 марта 2016, 18:40:50указать в админке в  графе« почта вебмастера»  вебпочту .

Спасибо, нашел, поменял.

Цитата: makssun от 28 марта 2016, 19:02:08Я , конечно, извиняюсь, но никак не могу найти данную опцию.
В каком разделе она?

Админка,обслуживание,настройка сервера